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假若跟徐總隻有點頭之交，在人群裡(lǐ)重逢時，未必能(néng)一(yī)眼認出他的面孔。他的氣場不是特别霸氣，樣子不算(suàn)特别英俊逼人，性格溫文有禮，卻稍顯沉靜(jìng)少言。在采訪之前，筆者多(duō)少有些擔心，這種性格較為(wèi)沉靜(jìng)的受訪者是我們最怕遇到(dào)的：一(yī)個(gè)問題回答一(yī)兩句話，後期撰稿時， 不知道要死掉多(duō)少千萬腦(nǎo)細胞。
令人驚喜的是，在聊起錦龍、聊起自(zì)己的團隊、自(zì)己企業(yè)的産品後，徐總一(yī)改沉默少言的風格，慢(màn)慢(màn)打開(kāi)了話匣子，對我們娓娓道來。
創業(yè)史：柳暗(àn)花明又(yòu)一(yī)村(cūn)
錦龍科技(jì)2004年(nián)成立，到(dào)現在已經有了差不多(duō)十個(gè)年(nián)頭。流年(nián)似水(shuǐ)，年(nián)輕的錦龍成長(cháng)并沒有一(yī)帆風順，除了剛開(kāi)始創業(yè)經受的磕磕碰碰，2008年(nián)全球性經濟危機(jī)的巨大沖擊更是差點把這個(gè)尚還(hái)稚嫩的企業(yè)淹沒在倒閉的驚濤駭浪中。說起這段艱難時期，徐總似乎還(hái)尚有餘悸，他告訴筆者，當時他們已經組建了一(yī)支研發團隊，研發的産品在危機(jī)爆發時還(hái)在測試、完善的階段，當時整個(gè)公司的各項支出隻靠著(zhe)貿易業(yè)務的收入來維持，而因為(wèi)貿易生(shēng)意受經濟危機(jī)的影響特别大，錦龍的經濟狀況已經捉襟見(jiàn)肘。那個(gè)時期，許多(duō)企業(yè)采取了大規模裁員(yuán)的斷尾措施來減少成本以求自(zì)保。錦龍的研發經費(fèi)是一(yī)筆很大的開(kāi)支，在那種命懸一(yī)線的關頭，徐總卻毅然決然地保留住整個(gè)研發隊伍，因為(wèi)徐總明白(bái)，他們還(hái)沒有形成足夠強大的核心競争力，而研發和創新是他們錦龍未來能(néng)在市(shì)場立足的關鍵，如果裁掉研發隊伍，那對于他們來說才真正是滅頂之災。
那是一(yī)段極其艱難的時期，資金不足、部分核心成員(yuán)離開(kāi)、剛剛搭建起來的公司架構被沖擊得搖搖欲墜……為(wèi)了解決危機(jī)，徐總他們幾個(gè)高(gāo)層借了所有能(néng)借的錢(qián)，貸了所有能(néng)貸的款，他笑(xiào)著(zhe)說：“ 不誇張地說，當時甚至三餐并成一(yī)餐吃(chī)，恨不得從(cóng)牙縫裡(lǐ)省出多(duō)幾個(gè)錢(qián)來救急。”當時的錦龍還(hái)不過是一(yī)隻年(nián)輕的企業(yè)，一(yī)切艱難困苦隻能(néng)靠著(zhe)全體錦龍人咬緊牙關熬下(xià)來，也是憑著(zhe)這樣一(yī)股犟勁，他們最終将新産品推出了市(shì)場，并得到(dào)了一(yī)些大中型企的認同，錦龍終于在那場席卷全球的金融風暴裡(lǐ)存活了下(xià)來。
要生(shēng)存 必須要有核心競争力的産品
徐總在那場金融危機(jī)裡(lǐ)深深地意識到(dào)，要在市(shì)場裡(lǐ)占據一(yī)席之地，必須要擁有核心競争力的産品。這種産品絕不能(néng)是毫無作為(wèi)的傳統産品，也絕不能(néng)是急功近利的山寨産品，而應該是不斷适應市(shì)場需求、與時俱進的創新産品。
徐總坦言，公司剛開(kāi)始成立的時候隻做些小(xiǎo)生(shēng)意是個(gè)貿易型的企業(yè)，後來開(kāi)始推出傳統的PCB測試機(jī)，到(dào)了2007年(nián)才正經八百地搞研發。去年(nián)年(nián)尾，錦龍推出了一(yī)款單手臂自(zì)動測試機(jī)。這款測試機(jī)可以說是傳統測試機(jī)的華麗變身，傳統測試機(jī)是從(cóng)一(yī)邊進來，另一(yī)邊出去，機(jī)型龐大，效率也不高(gāo)。單臂自(zì)動測試機(jī)将兩側機(jī)體壓縮成一(yī)側，大大減少機(jī)器(qì)的占地面積，這對于寸土(tǔ)寸金的線路(lù)闆企業(yè)而言無疑是一(yī)個(gè)天大的福音(yīn)，而且此機(jī)型可以與其他任何品牌的手動測試機(jī)連線，使其變成自(zì)動機(jī)，這使那些已經購買了手動測試機(jī)的企業(yè)完全是零點浪費(fèi)就(jiù)能(néng)設備升級。除此之外，這款新測試機(jī)采用機(jī)械手臂自(zì)動傳送方式，更能(néng)适合不規則外形PCB測試，而且機(jī)械手臂式放(fàng)闆，更加穩定，而根據檢測數據以及客戶反饋，這款産品相(xiàng)比傳統産品能(néng)提高(gāo)百分之十五到(dào)三十的效率，非常适合中大批量測試。智能(néng)化、高(gāo)效率、節省成本、适中的價格……這幾個(gè)關鍵詞讓這款産品在市(shì)場上(shàng)大放(fàng)異彩，也獲得了相(xiàng)關專利。錦龍的發展之路(lù)，自(zì)然而然地變得更寬廣了些，生(shēng)存變得似乎也沒有那麽難了。
所有的開(kāi)花結果，都是來源于當初無數個(gè)日日夜夜的辛勤付出。徐總向筆者透露，這款新産品從(cóng)研發到(dào)正式推出，他們用了一(yī)年(nián)半左右的時間，而在正式推出市(shì)場之前，他們為(wèi)了保證産品的穩定性，又(yòu)經過了半年(nián)多(duō)的反複測試、檢驗，在推出出市(shì)場後，他們又(yòu)花了将近七個(gè)月(yuè)時間去收集使用客戶的意見(jiàn)，根據他們的意見(jiàn)去将産品更加完善。這款新産品總投入超過四百萬，接近公司營收總額的百分之二十。徐總表示，以後還(hái)會(huì)保持這樣研發金額，以保持公司持久的創新力。
掌好舵 領著(zhe)錦龍人乘風破浪
徐總在受訪中提了好幾次“幸好我們把握住了對的方向。”
錦龍從(cóng)一(yī)開(kāi)始的貿易型公司，到(dào)出售傳統PCB檢測機(jī)的設備公司，再到(dào)擁有自(zì)主研發能(néng)力、主攻中高(gāo)端市(shì)場的設備公司，經曆了幾個(gè)重大轉型，而最後一(yī)次的成功轉型，才是将錦龍推至此番好景的關鍵原因。
傳統測試機(jī)在最近幾年(nián)因為(wèi)市(shì)場的惡性競争，售價已經無限接近成本價，利潤變得極薄極薄。如果再在這條路(lù)上(shàng)堅持，發展的空間隻會(huì)越來越窄，甚至到(dào)最後不堪重負。因而徐總他們幾個(gè)核心人員(yuán)當機(jī)立斷，将公司的定位轉移到(dào)中高(gāo)端市(shì)場，開(kāi)始走向自(zì)主研發的創新之路(lù)。
今天的錦龍證明了他們當初的決定是完全正确的，曾經稚嫩、孱弱的錦龍現在已經逐步在腥風血雨的市(shì)場裡(lǐ)站穩了腳跟。對此，徐總謙虛地表示，他隻是起到(dào)了“掌舵”的作用，把握住了大方向，剩下(xià)的就(jiù)是全體錦龍人沖鋒陷陣、乘風破浪。
要全體員(yuán)工(gōng)同心協力為(wèi)公司付出努力并不是一(yī)件(jiàn)易事(shì)，徐總對此分享了自(zì)己的一(yī)些經驗和做法。他表示，用人時最關鍵要給予他們充分的發展空間，讓他們的才能(néng)得以淋漓盡緻的發揮。徐總透露，在錦龍，隻要有上(shàng)進心、學習欲望、有才華，随時可以跨部門(mén)、跨等級晉升。在他們的研發隊伍裡(lǐ)，就(jiù)有好幾個(gè)研發精英是從(cóng)普通(tōng)職員(yuán)或者無工(gōng)作經驗的應屆畢業(yè)生(shēng)蛻變而來的，在這裡(lǐ)，他們的職位、待遇都發生(shēng)了翻天覆地的改變。徐總說，隻有讓他們實現了自(zì)己的價值，認同他們的價值，并且相(xiàng)應回饋他們的價值，這樣才能(néng)真正留住他們。
在前面的訪談中，徐總告訴筆者，他們每年(nián)都有一(yī)個(gè)銷售業(yè)績相(xiàng)比上(shàng)一(yī)年(nián)要翻一(yī)番的目标。而在今年(nián)的前十個(gè)月(yuè)，錦龍人已經提前完成目标。徐總笑(xiào)言，我們不能(néng)滿足于符合要求，我們更希望的是能(néng)超越。
胸懷行業(yè)發展
在訪問的尾聲，我們聊到(dào)了即将舉辦的線路(lù)闆大展，徐總開(kāi)心地告訴我們到(dào)時将又(yòu)會(huì)在展會(huì)上(shàng)推出新産品，他滿懷信心，相(xiàng)信錦龍在下(xià)一(yī)個(gè)季度會(huì)有不俗的成績。
而後，徐總又(yòu)談到(dào)了目前PCB設備的市(shì)場現狀，神情卻變得有點肅穆起來。他表示，現在市(shì)場上(shàng)的設備主要是國(guó)際産品，因為(wèi)他們的技(jì)術(shù)确實比較先進。但是國(guó)際産品卻存在著(zhe)許多(duō)不符合中國(guó)國(guó)情的弊端，他們不像我們中國(guó)企業(yè)，會(huì)根據企業(yè)的要求而對産品進行改動，他們隻會(huì)高(gāo)貴冷豔地告訴客戶：“我們是按照(zhào)國(guó)際标準制作的，就(jiù)是這樣了。”即使最後他們願意根據客戶的要求做調整産品，他們也會(huì)收取非常昂貴的費(fèi)用。
徐總說：“我覺得這是我們中國(guó)PCB設備企業(yè)要承擔的責任，我們有能(néng)力也有義務趕超國(guó)際産品水(shuǐ)平，而我們提供的服務，絕不是冷冰冰地跟自(zì)己的客戶說‘這就(jiù)是标準’，而是根據客戶的反饋不斷地去改善産品，并且不收取服務費(fèi)。我希望有一(yī)天我們中國(guó)有許多(duō)優秀的企業(yè)能(néng)做到(dào)這樣。”
尾聲
訪問結束後，攝影師(shī)讓我們到(dào)錦龍的大門(mén)前合影，然後我們做了短暫的告别，這時候的徐總又(yòu)回到(dào)了那個(gè)沉靜(jìng)甚至有些腼腆的樣子。然而，誰能(néng)說不特别能(néng)言善道、但顧埋頭實幹的人不是一(yī)個(gè)好的企業(yè)家、好的領頭人呢(ne)？！
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